เนื้อหา
- MTBF หมายถึงอะไร?
- MTBF และเครื่องใช้ไฟฟ้า
- ไม่มีข้อบกพร่องไม่มีความเครียด - คู่มือแบบเป็นขั้นตอนเพื่อสร้างซอฟต์แวร์ที่เปลี่ยนแปลงชีวิตโดยไม่ทำลายชีวิตของคุณ
- ผู้ผลิตและผู้ขายผลิตภัณฑ์ควรทำอย่างไร
- MTBF: ปัญหาการรับรู้
ที่มา: Olegunnar / Dreamstime.com
Takeaway:
คุณเคยเห็นรูปนี้ในคอมพิวเตอร์และบรรจุภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์หรือไม่ โอกาสที่มันไม่ได้หมายความว่าสิ่งที่คุณคิดว่ามันจะ
หัวหน้าเทคโนโลยีหลายคนคุ้นเคยกับคำย่อ MTBF ที่อ่านไม่ได้ มันหมายถึงเวลาเฉลี่ยระหว่างความล้มเหลวและมีคนไม่กี่คน (และ บริษัท ) ที่ใช้คำนี้เมื่อพูดถึงความทนทานและความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ แต่ในหลาย ๆ ส่วนของผู้ชมของผู้บริโภคมีการตัดการเชื่อมต่ออย่างจริงจังระหว่างสิ่งที่เชื่อว่า MTBF หมายถึงและสิ่งที่มันบอกเราจริงเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์
คุณอาจเห็นหมายเลข MTBF ที่ประทับตราบนบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ไอทีเช่นฮาร์ดไดรฟ์หรือฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ที่อายุการใช้งานยาวนานถือเป็นส่วนสำคัญในการตัดสินใจซื้อของผู้ซื้อ บางครั้งร้านค้าออนไลน์ยังปล่อยให้ลูกค้าเรียกดูผลิตภัณฑ์ด้วย MTBF แต่โดยทั่วไปไม่มีคำอธิบายที่ชัดเจนว่า บริษัท มาโดยตัวเลขนี้อย่างไร บ่อยครั้งที่ MTBF แสดงออกมาเป็นชั่วโมง ดูเหมือนจะตรงไปตรงมา แต่ในความเป็นจริงมันไม่ได้บอกเรื่องราวทั้งหมด
คุณสับสนอย่างเต็มที่และเต็มที่หรือไม่? ดังนั้นพวกเรา ที่นี่เราขุดเข้าไปใน MTBF และความหมายสำหรับผู้บริโภค
MTBF หมายถึงอะไร?
เวลาเฉลี่ยระหว่างความล้มเหลวมักแสดงเป็นชั่วโมง เมื่อผู้ซื้อที่ยังไม่ได้อ่านความคิดนี้ทำคณิตศาสตร์ว่าพวกเขาสามารถหาแนวคิดที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับความทนทานของผลิตภัณฑ์บางอย่างได้ ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณเห็นผลิตภัณฑ์ที่ให้คะแนน 43,000 ชั่วโมง หากคุณเพียงแค่กำหนดจำนวนชั่วโมงดังกล่าวเป็นเวลาดำเนินการอย่างต่อเนื่องคุณจะได้รับภายในห้าปี สิ่งนี้ทำให้บางคนคิดว่าอุปกรณ์ได้รับการทดสอบและนักวิจัยพบว่ามีแนวโน้มที่จะทำงานได้ห้าปีก่อนที่จะแตก
ไม่เช่นนั้น ความจริงก็คือในกรณีส่วนใหญ่ผู้ทดสอบไม่ได้ใช้งานเครื่องเดียวทุกที่ในเวลาเกือบ 43,000 ชั่วโมง แต่เป็นไปได้มากกว่าที่การทดสอบจะใช้หน่วยที่ใหญ่กว่ากล่าวคือ 1,000 หน่วยต่อการทดสอบ 43 ชั่วโมง (โดยทั่วไปแล้วการทดสอบอาจใช้ระยะเวลานานกว่านี้) นักวิจัยของผู้ผลิตใช้จำนวนความล้มเหลวและใช้เพื่อคำนวณ MTBF หากมีเพียงหนึ่งไดรฟ์ล้มเหลวระหว่างการทดสอบการทำงาน 43 ชั่วโมงหมายเลข MTBF จะกลายเป็น 43,000
เพื่อความเป็นธรรมผู้ผลิตบางรายใช้สิ่งที่อาจเรียกว่าการทดสอบความเครียดเพื่อพยายามเลียนแบบการสึกหรอของกรอบเวลาที่ยาวนานขึ้นโดยการทำให้อุปกรณ์มีอุณหภูมิสูงขึ้นและมีความเครียดอื่น ๆ แต่ก็ไม่ได้แสดงในสเปคที่แสดงเสมอไป ผู้บริโภค (หากต้องการอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ MTBF ในโลก IT ให้ตรวจสอบ 5 สัญญาณเตือนของความล้มเหลวของอุปกรณ์ที่สำคัญ)
MTBF และเครื่องใช้ไฟฟ้า
เหตุผลหนึ่งที่ลูกค้าแต่ละรายมีแนวโน้มที่จะใช้ความหมายที่แท้จริงของ MTBF นั้นเกี่ยวข้องกับความหมายของมันในอุตสาหกรรมทางกายภาพต่างๆซึ่งคำนี้มักอ้างถึงเวลาทำงานที่ปราศจากข้อผิดพลาดเฉลี่ยสำหรับระบบเดียว นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จำเป็นต้องชี้แจงอย่างชัดเจนว่าเมื่อพวกเขาโฆษณา MTBF พวกเขาไม่ได้บอกว่าอุปกรณ์จะทำงานโดยปราศจากข้อผิดพลาดในช่วงระยะเวลานั้น
ผู้บริโภคมักสนับสนุนการวิพากษ์วิจารณ์การใช้ MTBF ในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ Zac Carman เป็น CEO ของ Consumer Affairs ซึ่งเป็น บริษัท ที่จัดหาผลิตภัณฑ์และบทวิจารณ์ขององค์กรที่หลากหลายข้อร้องเรียนของผู้บริโภคและอื่น ๆ ในการแสดงความคิดเห็นต่อ Techopedia คนขับรถเรียก MTBF และตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้อง "เสียงทางวิทยาศาสตร์" แต่ยังมี "ความลับ" แม้ในทัศนะของเขาต่อคนจำนวนมากที่ค่อนข้างเข้าใจเทคโนโลยี
ไม่มีข้อบกพร่องไม่มีความเครียด - คู่มือแบบเป็นขั้นตอนเพื่อสร้างซอฟต์แวร์ที่เปลี่ยนแปลงชีวิตโดยไม่ทำลายชีวิตของคุณ
คุณไม่สามารถพัฒนาทักษะการเขียนโปรแกรมของคุณเมื่อไม่มีใครใส่ใจคุณภาพของซอฟต์แวร์
“ รากเหง้าของปัญหาในการประเมินการจัดซื้ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิคส์คือข้อมูลอัตราความล้มเหลวที่แท้จริงนั้นไม่ชัดเจนสำหรับผู้บริโภค” Carman กล่าว "มันจะดีถ้ามีความโปร่งใสในระดับองค์กรที่ธุรกิจพูดคุยเกี่ยวกับอัตราความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์และอัตราความล้มเหลวของคอมโพเนนต์ย่อยเปิดเผย" (บางครั้งอุปกรณ์ที่ล้มเหลวยังคงสามารถแก้ไขได้ดูข้อมูลเพิ่มเติม 5 เคล็ดลับในการแก้ไขปัญหาฮาร์ดไดรฟ์)
Carman กล่าวเพิ่มเติมว่าส่วนหนึ่งของ Consumer Affairs คือการนำเสนอข้อมูลที่เป็นรูปธรรมแก่ผู้ซื้อผ่านการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ออนไลน์
ผู้ผลิตและผู้ขายผลิตภัณฑ์ควรทำอย่างไร
เป็นตัวอย่างของวิธีที่ผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สามารถโปร่งใสเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนมากขึ้น Carman แนะนำให้ผู้บริโภคเข้าถึงอัตราความล้มเหลวต่อปีทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์ ผู้บริโภครายอื่น ๆ ก็เรียกร้องให้มีอัตราความล้มเหลวต่อปีเช่นนี้ ตัวอย่างเช่นตาม Robin Harris ในการโพสต์บน StorageMojo การวัดที่แตกต่างกันเช่นอัตราความล้มเหลวรายปี (AFR) และอัตราผลตอบแทนประจำปี (ARR) อาจเป็นคำอธิบายที่แม่นยำยิ่งขึ้นของความน่าจะเป็นของความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้เขายังชี้ให้เห็นว่าหลาย บริษัท กำลังดำเนินการตรวจวัดประเภทนี้อยู่แล้ว
การสรุปตัวเลขผลการทดสอบในรูปแบบที่แตกต่างกันสามารถช่วยได้ แต่ในท้ายที่สุดมันจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ซื้ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จำนวนมากเพียงแค่เชื่อมโยง MTBF กับแนวคิดของสภาพแวดล้อมการทดสอบขนาดใหญ่ เพื่อให้แน่ใจว่าส่วนหนึ่งของความท้าทายด้วยคำศัพท์เหล่านี้คือการเรียงลำดับตัวอักษรซุปของคำย่อที่เป็นถิ่นของไอที
MTBF: ปัญหาการรับรู้
แต่ยังมีอีกองค์ประกอบหนึ่งที่ทำให้คนเปลี่ยนใจเกี่ยวกับ MTBF ในโลกไอที ในแง่นั้นมันเป็นความท้าทายที่ไม่ได้เป็นเรื่องทางเทคนิค แต่ต้องการวิธีการสืบสวนที่ไม่ต่างไปจากสิ่งที่นักข่าวยุคใหม่นำมาสู่โลกมืดของการซื้อขายตราสารอนุพันธ์ แม้จะมีการรับรู้ทั่วไปเกี่ยวกับ MTBF แต่การค้นหาว่าตัวเลขใดที่อยู่เบื้องหลังตัวเลขของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ไม่จำเป็นต้องมีความเข้าใจในด้านวิศวกรรมไฮเทค มันแค่ต้องการคำตอบสำหรับคำถามง่ายๆ: ว่าคุณคิดยังไงกับเรื่องนี้?