เนื้อหา
- คำจำกัดความ - การโทรออกหมายถึงอะไร
- ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Microsoft Azure และ Microsoft Cloud | ในคู่มือนี้คุณจะได้เรียนรู้ว่าการประมวลผลแบบคลาวด์คืออะไรและ Microsoft Azure สามารถช่วยคุณในการโยกย้ายและดำเนินธุรกิจจากคลาวด์อย่างไร
- Techopedia อธิบายการโทรออก
คำจำกัดความ - การโทรออกหมายถึงอะไร
การโทรออกคือการโทรที่ทำจากต้นทางดั้งเดิมไปยังผู้รับภายนอก การโทรออกเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมองค์กรมากมายที่ใช้ศูนย์บริการเพื่อเข้าถึงลูกค้าหรือผู้อื่น
ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Microsoft Azure และ Microsoft Cloud | ในคู่มือนี้คุณจะได้เรียนรู้ว่าการประมวลผลแบบคลาวด์คืออะไรและ Microsoft Azure สามารถช่วยคุณในการโยกย้ายและดำเนินธุรกิจจากคลาวด์อย่างไร
Techopedia อธิบายการโทรออก
Modern IT ได้จัดเตรียมฟีเจอร์มากมายสำหรับการโทรออกที่ช่วยให้พนักงานศูนย์บริการทำงานได้ดีขึ้น เครื่องมือเรียกเลขหมายล่วงหน้าและเครื่องมือการโทรอัตโนมัติช่วยลดเวลารอและทำให้ปริมาณการโทรออกทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณสมบัติเช่นการโทรกลับอัตโนมัติยังช่วยให้การโทรมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณสมบัติอื่น ๆ ได้แก่ ผู้โทรตามการตั้งเวลาการโทรและเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ประเภทต่าง ๆ ซึ่งข้อมูลสำคัญไปยังเวิร์กสเตชันหรือคอมพิวเตอร์ของพนักงานศูนย์บริการโดยตรงขึ้นอยู่กับว่ามีการโทรออกเมื่อใด ทั้งหมดนี้ช่วยในการอำนวยความสะดวกในการโทรออกได้ดีขึ้นตัวอย่างเช่นในโลกการขายที่พนักงานขายมีข้อมูลเพิ่มเติมในขณะที่คุยกับใครบางคนทางโทรศัพท์ โดยทั่วไปความพยายามในการโทรออกได้รับประโยชน์จากโปรแกรมซอฟต์แวร์ระดับองค์กรที่เป็นส่วนหนึ่งของโลกธุรกิจยุคใหม่ในปัจจุบัน